Polityka prywatności

1. Administrator i kontakt

Administratorem danych jest Magdalena Zawadzka, prowadząca działalność pod firmą SensoTerapia Centrum Rozwoju Magdalena Zawadzka, ul. Wrocławska 12, 56-100 Wołów, NIP: 8981076690, REGON: 522728619.

Kontakt w sprawach danych osobowych: kontakt@sensoterapiawolow.pl, tel. 664 492 821 lub pisemnie na powyższy adres.

2. Zakres polityki

Dokument opisuje korzystanie ze strony sensoterapiawolow.pl i kontakt przez formularz lub e-mail. Nie zastępuje informacji dotyczących dokumentacji diagnozy, terapii ani zgód na publikację wizerunku.

3. Formularz i korespondencja

Przetwarzamy podane imię, adres e-mail, opcjonalny numer telefonu i treść wiadomości. Dane służą odpowiedzi na zapytanie i organizacji kontaktu. Zwykła korespondencja jest obsługiwana na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — naszym uzasadnionym interesem jest komunikacja z osobami zainteresowanymi ofertą. Jeżeli pytasz o zawarcie umowy, której masz być stroną, podstawą działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale imię, e-mail i treść wiadomości są potrzebne do obsługi formularza. Telefon nie jest wymagany. Nie przesyłaj przez formularz danych dziecka, diagnoz, dokumentacji ani informacji o zdrowiu; sposób ich ewentualnego przekazania ustalimy osobno.

Wiadomości trafiają do skrzynki gabinetu. Formularz nie tworzy osobnej bazy zapytań na stronie. Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do zakończenia sprawy i niezbędnych dalszych ustaleń. Dane dotyczące umów lub roszczeń mogą być przechowywane dłużej, odpowiednio przez okres wymagany przepisami albo właściwy termin przedawnienia. Podstawą ochrony roszczeń jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Bezpieczeństwo i dane techniczne

Serwer może rejestrować adres IP, datę i godzinę żądania, żądany adres, wynik odpowiedzi oraz informacje o przeglądarce. Dane techniczne służą zapewnieniu działania strony, wykrywaniu błędów i przeciwdziałaniu nadużyciom — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Formularz korzysta z sesji bezpieczeństwa i ogranicza liczbę prób wysyłki. Mechanizm limitów zapisuje czas próby i skrót adresu IP, bez treści wiadomości. Uwzględnia próby z ostatniej godziny; starsze wpisy usuwa przy następnej próbie wysyłki. Plik nie jest publicznie dostępny. Sesje i logi techniczne są usuwane według cyklu utrzymania serwera; nie wykorzystujemy ich do marketingu. Dane potrzebne do wyjaśnienia incydentu mogą być zachowane do jego zakończenia.

5. Ochrona antyspamowa Cloudflare Turnstile

Na stronie Kontakt korzystamy z Turnstile dostarczanego przez Cloudflare, Inc. Usługa ocenia sygnały techniczne przeglądarki i urządzenia, w tym adres IP, aby odróżnić zwykłe korzystanie ze strony od automatycznych nadużyć. Podstawą użycia po naszej stronie jest uzasadniony interes w ochronie formularza — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Do sprawdzenia przekazujemy token weryfikacji, a nie treść formularza. Cloudflare opisuje swoją rolę jako podmiotu przetwarzającego przy ochronie stron oraz odrębnego administratora przy doskonaleniu wykrywania botów. Szczegóły: informacje o prywatności Turnstile. Jeśli nie chcesz korzystać z formularza, możesz napisać e-mail lub zadzwonić.

6. Odbiorcy danych i usługi zewnętrzne

Z danych mogą korzystać upoważnione osoby obsługujące gabinet i dostawcy usług niezbędnych do działania strony: hosting i poczta SEOHOST, wsparcie techniczne mające dostęp do serwera oraz Cloudflare w zakresie ochrony antyspamowej. W razie potrzeby dane mogą otrzymać doradcy prawni lub uprawnione organy.

Informacje dostawcy hostingu: polityka prywatności SEOHOST. Czcionki, ikony i zdjęcia są pobierane z naszego hostingu. Nie stosujemy Google Analytics, Meta Pixel ani osadzonych modułów społecznościowych. Link do Map Google otwiera zewnętrzny serwis dopiero po jego wybraniu; obowiązują tam zasady jego operatora.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z globalnej infrastruktury Cloudflare może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w USA. Cloudflare przewiduje w swoich warunkach mechanizmy ochrony transferów, w tym standardowe klauzule umowne oraz decyzje o odpowiednim stopniu ochrony, tam gdzie mają zastosowanie. Szczegóły i treść zabezpieczeń są dostępne w umowie powierzenia Cloudflare. Możesz zwrócić się do nas o informacje o zabezpieczeniach mających zastosowanie do Twoich danych.

8. Twoje prawa

W granicach przewidzianych RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie umowy albo zgody. Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Jeżeli odrębne przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją wycofać bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszych działań.

Wnioski kieruj na kontakt@sensoterapiawolow.pl. Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: uodo.gov.pl.

9. Automatyczna weryfikacja i aktualizacje

Turnstile może automatycznie zablokować wysyłkę uznaną za podejrzaną; możesz wtedy skorzystać z telefonu lub e-maila. Nie stosujemy profilowania reklamowego ani decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotnie wpływających na użytkownika, opartych wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu.

Politykę aktualizujemy przy zmianie sposobu działania strony. Szczegóły dotyczące zapisu informacji na urządzeniu znajdziesz w polityce cookies.